XIGNAL製品をお買い上げいただき、誠にありがとうございます。私たちの製品は、お客様に安心してお使いいただけるよう、厳格な品質管理のもとで製造されております。
保証期間
製品の保証期間は、ご購入日から1年間です。保証期間内に、取扱説明書に従った正常な使用状態で故障した場合には、無償で修理または交換をさせていただきます。
保証の対象
本保証は、製品本体にのみ適用されます。付属品（ケーブル、アダプターなど）や消耗品は保証の対象外となります。
保証の適用外となる場合
以下の場合には、保証期間内であっても保証の適用外（有償修理）となります。
- お買い上げ後の輸送、移動時の落下、衝撃など、不適切な取り扱いによる故障・損傷
- 取扱説明書の指示に反する使用、または改造による故障・損傷
- 火災、地震、水害、落雷、その他の天災地変による故障・損傷
- 私たちまたは私たちが指定するサービス以外での修理や改造の形跡がある場合
- 保証書のご提示がない場合、または保証書に必要事項が記入されていない、あるいは字句が書き換えられた場合
- 注文番号もしくは注文日・注文サイトが確認できない場合
- 上記は私たちが例外を設定した場合を除きます
修理・交換について
保証期間内に修理・交換をご希望の場合は、まずご購入いただいた販売店、または私たちのカスタマーサポートまでご連絡ください。その際、製品と保証書を必ずご提示ください。
修理・交換の際には、注文番号もしくは注文日・注文サイトを確認させていただきます。注文番号もしくは注文日・注文サイトが確認できない場合は、保証の対象外となることがありますので、あらかじめご了承ください。
免責事項
製品の故障に起因する付随的な損害（データの損失、逸失利益など）については、私たちは一切の責任を負いかねます。